Организации полезно создать кодекс поведения или план для случаев, когда в жизни сотрудников происходят травмирующие события или кризисы. Также хорошо подумать о том, как поддержать коллектив или члена коллектива в случае трагической гибели, чтобы сохранить здоровье и работоспособность.
Хотя травмирующие события могут не происходить на рабочем месте, они влияют на производительность и внутренний климат всей команды.
Воздействие травмы может быть разным на разных людей, но в течение нескольких недель или месяцев оно может выглядеть следующим образом:
- трудности с концентрацией внимания
- повышенная тревога или страх
- проблемы со сном
- ощущение нереальности
В краткосрочной перспективе сотруднику должна быть предложена возможность либо снизить нагрузку, либо продолжить работу, либо уделить время тому, чтобы побыть с близкими, по мере необходимости. Вы можете обсудить с сотрудником, кому какую информацию об инциденте следует предоставить. Например, не обязательно давать подробную информацию всем, но может быть важно, чтобы самые близкие коллеги и руководители знали, что сотруднику тяжело и ему может понадобиться дополнительная поддержка и понимание.
Воздействие событий также может быть долгосрочным и выглядеть следующим образом:
- нарушения сна, бессонница
- исчезновения желания к жизни
- дистанцирование от социальных контактов
- длительные трудности с памятью и концентрацией внимания
- повышенное употребление алкоголя или других дурманящих веществ
- тошнота, боли в груди или других местах, другие необъяснимые физические симптомы
- увеличение рисков как психических, так и физических расстройств здоровья.
В таком случае следует поощрять поиски помощи, и следует учитывать, может ли рабочее место поддержать человека морально или финансово. Кроме того, активируйте сеть поддержки коллег, таким образом вы сможете поддержать своего коллегу.
Ресурсы:
Дополнительная информация о влиянии кризисов и травм: психологический кризис
Как действовать после случая суицида на рабочем месте (материал на английском языке):
Как поддержать сотрудников в кризис:
Травматический случай на работе, как поддержать (материал на английском языке)
