Травматические события, смерти на рабочем месте или среди членов команды и их семей

Организации полезно создать кодекс поведения или план для случаев, когда в жизни сотрудников происходят травмирующие события или кризисы. Также хорошо подумать о том, как поддержать коллектив или члена коллектива в случае трагической гибели, чтобы сохранить здоровье и работоспособность.

Хотя травмирующие события могут не происходить на рабочем месте, они влияют на производительность и внутренний климат всей команды.

Воздействие травмы может быть разным на разных людей, но в течение нескольких недель или месяцев оно может выглядеть следующим образом:

  • трудности с концентрацией внимания
  • повышенная тревога или страх
  • проблемы со сном
  • ощущение нереальности

В краткосрочной перспективе сотруднику должна быть предложена возможность либо снизить нагрузку, либо продолжить работу, либо уделить время тому, чтобы побыть с близкими, по мере необходимости. Вы можете обсудить с сотрудником, кому какую информацию об инциденте следует предоставить. Например, не обязательно давать подробную информацию всем, но может быть важно, чтобы самые близкие коллеги и руководители знали, что сотруднику тяжело и ему может понадобиться дополнительная поддержка и понимание.

Воздействие событий также может быть долгосрочным и выглядеть следующим образом:

  • нарушения сна, бессонница
  • исчезновения желания к жизни
  • дистанцирование от социальных контактов
  • длительные трудности с памятью и концентрацией внимания
  • повышенное употребление алкоголя или других дурманящих веществ
  • тошнота, боли в груди или других местах, другие необъяснимые физические симптомы
  • увеличение рисков как психических, так и физических расстройств здоровья.

 

В таком случае следует поощрять поиски помощи, и следует учитывать, может ли рабочее место поддержать человека морально или финансово. Кроме того, активируйте сеть поддержки коллег, таким образом вы сможете поддержать своего коллегу.

 

Ресурсы:

Дополнительная информация о влиянии кризисов и травм: психологический кризис 

 

Как действовать после случая суицида на рабочем месте (материал на английском языке):

https://www.bitc.org.uk/wp-content/uploads/2019/10/bitc-wellbeing-toolkit-suicidepostventioncrisismanagement-mar2017.pdf

 

Как поддержать сотрудников в кризис:

https://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/sites/default/files/content-editors/Ohvriabi/valgusfoori_tugipakett_nov_2020.pdf

 

Травматический случай на работе, как поддержать (материал на английском языке)

https://cdn.mentalhealthatwork.org.uk/wp-content/uploads/2019/07/30101914/SM-Pathway-for-staff-exposed-to-a-traumatic-incident-at-work-FINAL.pdf